Support & FAQ

For å gjennomføre en kartlegging må du ha mottatt en invitasjonskode fra din veileder. Invitasjonskoden kommer på sms eller e-post. Klikk på lenken i e-posten og du kommer til påloggingssiden

Klikk «Jeg har invitasjonskode i feltet til venstre» og følg instruksjonene. Invitasjonskoden er nøkkelen for deg til å lage et personlig brukernavn og passord. Etter registrering vil kartlegging starte.

Dersom du ønsker å ta pause underveis i kartleggingen, kan du logge ut. Innlogging må deretter gjøres med brukernavn og passord som du lagde ved registrering.

Ta kontakt med din veileder. E-postadressen kan være feilskrevet eller e-posten kan ha havnet i SPAM filter. Veileder kan også gi deg invitasjonskoden personlig, via telefon eller sms.

Jeg har fått invitasjon til kartlegging, men det er ikke invitasjonskode i invitasjonen, hva skal jeg gjøre?

Din e-postadresse er registrert tidligere, og den nye kartleggingen finnes på «Min side». Logg inn med ditt brukernavn og passord. Dersom du ikke husker ditt passord klikker på «Glemt passord»

Du finner kartleggingen under Min side / Kartlegging.

Har du liten l (lars) eller stor I (ivar) eller tallet 1 i koden? disse bokstavene er vanskelige å skille, prøv koden med alternativene.

Din veileder finner brukernavnet ditt hvor invitasjonen din er opprettet.

Får du ikke logget på med invitasjonskode på veileders PC, men kommer på (veileders) brukerkonto? Be veileder logge ut av sin profil så får du tilgang.